Política de Privacidad

Información General

lytheranosavi (lytheranosavi.sbs) se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios que interactúan con nuestra plataforma de gestión de servidores. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal de acuerdo con la normativa española y europea vigente, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Como empresa establecida en Granada, España, cumplimos estrictamente con todas las regulaciones locales y europeas de protección de datos. Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos a través de nuestro sitio web y plataforma tecnológica.

Responsable del Tratamiento

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestros servicios:

Datos de Identificación Personal

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal (cuando sea necesaria para la prestación del servicio)
• Datos de facturación y información fiscal cuando proceda

Datos Técnicos y de Uso

• Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
• Información del navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Configuraciones de servidor y preferencias técnicas
• Registros de actividad en la plataforma

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

Derechos del Usuario

Como titular de los datos, dispones de los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Derechos Fundamentales

• Derecho de Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los procesamos
• Derecho de Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho de Limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
• Derecho de Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible
• Derecho de Oposición: Oponerte al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales:

Medidas Técnicas

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Sistemas de backup automatizados con cifrado
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Autenticación de dos factores para accesos administrativos
• Monitorización continua de la seguridad de la infraestructura

Medidas Organizativas

• Acceso limitado a datos personales solo al personal autorizado
• Formación regular en protección de datos para empleados
• Procedimientos documentados para el tratamiento de incidencias
• Auditorías periódicas de seguridad

Comunicación de Datos a Terceros

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias específicas:

• Proveedores de servicios técnicos: Para mantenimiento de infraestructura y soporte técnico, siempre bajo acuerdos de confidencialidad
• Procesadores de pago: Únicamente los datos necesarios para procesar transacciones
• Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o mandato judicial
• Servicios de análisis web: Datos anonimizados para mejorar nuestros servicios

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación:

Tipos de Cookies

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de preferencias: Recordar tus configuraciones personalizadas
• Cookies analíticas: Comprender cómo interactúas con nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad: Habilitar características adicionales

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro panel de configuración de cookies disponible en el sitio web.

Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de cliente activo: Durante la vigencia de la relación contractual
• Datos contables: 6 años desde la finalización del ejercicio fiscal
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
• Registros de acceso: 12 meses por motivos de seguridad
• Comunicaciones de soporte: 3 años desde la última interacción

Transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de todos los datos personales, salvo aquellos que deban conservarse por imperativo legal.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, ponte en contacto con nosotros inmediatamente para proceder a su eliminación.

Modificaciones de la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, la legislación aplicable o nuestras prácticas de tratamiento de datos.

Cualquier modificación sustancial será comunicada con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico registrado en tu cuenta o mediante aviso destacado en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Marco Legal Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por la legislación española y europea en materia de protección de datos, específicamente:

• Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) 2016/679
• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales
• Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico

Para cualquier controversia derivada de la interpretación o aplicación de esta política, serán competentes los juzgados y tribunales de Granada, España.